Reacties op: Afkicken en weer terug bij af met service UPC http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/ Thu, 07 Aug 2008 20:11:42 +0000 http://wordpress.org/?v=2.2.3 By: Kletskous » Blog Archive » Service van UPC (vervolg) http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-456 Kletskous » Blog Archive » Service van UPC (vervolg) Wed, 07 Feb 2007 09:51:37 +0000 http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-456 [...] Zoals ik hier en hier al schreef, gaat er nog steeds veel mis bij UPC. Nu stonden er weer monteurskosten op de rekening van mijn moeder die niet bleken te kloppen en ook de gratis telefoon, die wij bij onze bestelling via deze actie van de Breedbandwinkel zouden ontvangen, is er nog steeds niet. Het vervelende is dat je er steeds weer achter aan moet. [...] […] Zoals ik hier en hier al schreef, gaat er nog steeds veel mis bij UPC. Nu stonden er weer monteurskosten op de rekening van mijn moeder die niet bleken te kloppen en ook de gratis telefoon, die wij bij onze bestelling via deze actie van de Breedbandwinkel zouden ontvangen, is er nog steeds niet. Het vervelende is dat je er steeds weer achter aan moet. […]

]]> By: Kletskous » Blog Archive » Starten als zelfstandige zonder startkapitaal - Deel 2 http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-458 Kletskous » Blog Archive » Starten als zelfstandige zonder startkapitaal - Deel 2 Tue, 23 Jan 2007 16:56:57 +0000 http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-458 [...] Voor vrouwlijke zelfstandigen is er de Nederlandse mailinglist voor Vrouwlijke Ondernemers (VO-lijst) van WomenontheWeb. Deze lijst is vrij actief maar helaas niet meer gratis. Wel kun je het drie maanden gratis uitproberen. Na aanmelding, ontvang je alle e-mails die naar de lijst worden gestuurd en daar kun je eventueel op reageren. Om je te introduceren, kun je het beste na aanmelding meteen een berichtje sturen waarin je je voorstelt. [...] […] Voor vrouwlijke zelfstandigen is er de Nederlandse mailinglist voor Vrouwlijke Ondernemers (VO-lijst) van WomenontheWeb. Deze lijst is vrij actief maar helaas niet meer gratis. Wel kun je het drie maanden gratis uitproberen. Na aanmelding, ontvang je alle e-mails die naar de lijst worden gestuurd en daar kun je eventueel op reageren. Om je te introduceren, kun je het beste na aanmelding meteen een berichtje sturen waarin je je voorstelt. […]

]]> By: Kletskous » Blog Archive » UPC, nee niet weer he? http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-457 Kletskous » Blog Archive » UPC, nee niet weer he? Tue, 23 Jan 2007 11:12:01 +0000 http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-457 [...] Nu wij gaan verhuizen moest ik op zoek naar een andere internetprovider. Eigenlijk hadden wij een voorkeur voor ADSL maar omdat  dat  tot vijf weken schijnt te duren, bleef eigenlijk alleen de optie Chello over. Ik wist van de vorige bestelling voor mijn moeder bij UPC dat het in principe mogelijk was om een internetsignaal binnen een paar dagen beschikbaar te hebben en door de service via het webteam was mijn vertrouwen toch weer enigzins hersteld.  Op 10 januari kreeg ik keurig een bevestiging per e-mail dat de order ontvangen was en dat ik bericht zou krijgen wanneer het modem zou worden aangeboden. Omdat wij nu nog op ons oude adres wonen, gisteren toch maar eens gebeld over hoe het zit met de levering van het modem. [...] […] Nu wij gaan verhuizen moest ik op zoek naar een andere internetprovider. Eigenlijk hadden wij een voorkeur voor ADSL maar omdat  dat  tot vijf weken schijnt te duren, bleef eigenlijk alleen de optie Chello over. Ik wist van de vorige bestelling voor mijn moeder bij UPC dat het in principe mogelijk was om een internetsignaal binnen een paar dagen beschikbaar te hebben en door de service via het webteam was mijn vertrouwen toch weer enigzins hersteld.  Op 10 januari kreeg ik keurig een bevestiging per e-mail dat de order ontvangen was en dat ik bericht zou krijgen wanneer het modem zou worden aangeboden. Omdat wij nu nog op ons oude adres wonen, gisteren toch maar eens gebeld over hoe het zit met de levering van het modem. […]

]]> By: Catharina http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-454 Catharina Fri, 22 Dec 2006 16:39:44 +0000 http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-454 Het werkt wel zo'n weblog. Inmiddels zijn er op een dag al twee monteurs langs geweest en is het probleem opgelost. De eerste kon het niet oplossen maar heeft erg zijn best gedaan. Er werd toen een nieuwe afspraak gemaakt voor 27 december maar 's middags belde het webcare team en zij zouden hun best doen dat er vandaag nog een tweede monteur langs zou komen en dat is ook gelukt. Ook werd toegezegd dat wij geen rekening zouden krijgen voor de monteurs omdat het buiten onze schuld lag. De tweede monteur kon het wel oplossen maar had weinig tijd en was tevreden toen een telefoon het deed. De internetaansluiting moesten wij zelf maar oplossen want wij hadden Linux en daar zou het vast aan liggen.. De andere telefoon had geen kiestoon maar dat zou wel aan een stekkertje liggen of zo. Was ook zo, dus alles doet het nu. Met dank aan het Webcare Team. Het werkt wel zo’n weblog. Inmiddels zijn er op een dag al twee monteurs langs geweest en is het probleem opgelost. De eerste kon het niet oplossen maar heeft erg zijn best gedaan. Er werd toen een nieuwe afspraak gemaakt voor 27 december maar ’s middags belde het webcare team en zij zouden hun best doen dat er vandaag nog een tweede monteur langs zou komen en dat is ook gelukt. Ook werd toegezegd dat wij geen rekening zouden krijgen voor de monteurs omdat het buiten onze schuld lag. De tweede monteur kon het wel oplossen maar had weinig tijd en was tevreden toen een telefoon het deed. De internetaansluiting moesten wij zelf maar oplossen want wij hadden Linux en daar zou het vast aan liggen.. De andere telefoon had geen kiestoon maar dat zou wel aan een stekkertje liggen of zo. Was ook zo, dus alles doet het nu. Met dank aan het Webcare Team.

]]> By: UPC Webcare http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-455 UPC Webcare Thu, 21 Dec 2006 08:42:08 +0000 http://www.kletskous.com/2006/12/20/afkicken-en-weer-terug-bij-af-met-upc/#comment-455 Geachte mevrouw, Naar aanleiding van bovenstaande zouden wij graag met u in contact komen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Indien u contact met ons wenst verzoeken wij u om uw contactgegevens te verzenden naar bijgevoegd mailadres, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Vriendelijke groet, UPC Webcare-team Geachte mevrouw,

Naar aanleiding van bovenstaande zouden wij graag met u in contact komen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Indien u contact met ons wenst verzoeken wij u om uw contactgegevens te verzenden naar bijgevoegd mailadres, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Vriendelijke groet,
UPC Webcare-team

]]>